İade ve Değişim

İade ve Değişim Koşulları

14 GÜN CAYMA HAKKI

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde sebep göstermeksizin iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Bu hak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tanınmaktadır.

İADE KOŞULLARI

• Ürün etiketleri sökülmemiş olmalı
• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış olmalı
• Ürün orijinal ambalajında olmalı
• Fatura ile birlikte gönderilmeli

Değer kaybı: Ürünü, niteliğini ve işleyişini anlamak için gerekli olanın ötesinde kullanmanız halinde (giyilmiş, yıkanmış, etiketi sökülmüş, leke veya koku oluşmuş ürünler) meydana gelen değer kaybından sorumlusunuz. Bu durumda iade tutarından değer kaybı düşülebilir.

İade kargo ücreti tarafımıza aittir. İadelerinizi Yurtiçi Kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Anlaşmalı kargo firmamız zaman zaman değişebilir; iade göndermeden önce bu sayfadan güncel firmayı kontrol etmenizi veya bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

YANLIŞ VEYA HASARLI ÜRÜN

Yanlış ya da hasarlı ürün gönderimi durumunda iade veya değişim her koşulda kabul edilir. Ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede bize bildirmeniz yeterlidir.

İADE ADRESİ

Damla Tekstil ve Gıda Nak. Paz. İth. İhr. Tic. Ltd. Şti.
Taya Hatun Mh. Çakmakçılar Yokuşu Sk. No:16 Fatih / İstanbul

İADE PROSEDÜRÜ

1. WhatsApp veya e-posta ile iade talebinizi bildirin
2. Onay aldıktan sonra ürünü kargo ile gönderin
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir

İLETİŞİM

WhatsApp: 0507 303 49 09
E-posta: siparis@salesarpmodellerim.com